Información legal

Política de Privacidad

En BITESEIT, Sociedad Anónima, respetamos su derecho a la privacidad y protegemos la información personal que nos comparte a través de nuestros canales digitales.

01

Compromiso de privacidad

En BITESEIT, Sociedad Anónima, respetamos su derecho a la privacidad y protegemos la información personal que nos comparte.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, formularios de contacto, redes sociales y demás canales digitales oficiales.

BITESEIT mantiene el compromiso de cumplir con las leyes, normativas y buenas prácticas aplicables en materia de privacidad, confidencialidad y protección de datos.

Este compromiso refleja el valor que damos a la confianza de nuestros clientes, aliados comerciales, proveedores y usuarios.

Esta política aplica a todos los sitios web, formularios electrónicos, redes sociales y plataformas digitales administradas por BITESEIT, Sociedad Anónima.

02

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted proporciona de manera voluntaria, consciente y directa mediante nuestros canales de atención y comunicación.

  • Nombre completo o nombre de la empresa.
  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Cargo, organización o institución a la que pertenece.
  • Información relacionada con solicitudes de servicio, cotizaciones o propuestas comerciales.
  • Mensajes enviados mediante formularios web, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
03

Uso de la información recopilada

La información proporcionada podrá ser utilizada para los siguientes fines:

  • Atender consultas, solicitudes o requerimientos.
  • Elaborar y enviar cotizaciones comerciales.
  • Brindar información sobre nuestros productos, servicios y soluciones tecnológicas.
  • Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
  • Coordinar soporte técnico o atención al cliente.
  • Mejorar nuestros procesos, canales de atención y experiencia digital.
  • Enviar comunicaciones corporativas, informativas o promocionales, cuando corresponda.

BITESEIT utilizará la información personal únicamente para los fines para los cuales fue proporcionada.

04

Uso y divulgación de la información

BITESEIT, Sociedad Anónima, no venderá, alquilará ni comercializará información personal de sus usuarios a terceros sin su consentimiento expreso.

La información personal únicamente podrá ser compartida en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario o cliente.
  • Cuando intervengan proveedores tecnológicos, asesores o aliados comerciales sujetos a obligaciones de confidencialidad.
  • Cuando exista una obligación legal o un requerimiento emitido por una autoridad competente.
  • Cuando sea necesario para proteger los derechos legítimos de BITESEIT, sus clientes o terceros.

BITESEIT no comercializa bases de datos ni información personal proporcionada por sus clientes y usuarios.

05

Seguridad de la información

La información personal podrá ser almacenada en bases de datos y plataformas tecnológicas administradas por BITESEIT, Sociedad Anónima, o por proveedores autorizados.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Los proveedores tecnológicos que intervengan en el tratamiento o almacenamiento de información deberán mantener estándares razonables de seguridad y confidencialidad.

Aunque implementamos medidas de protección, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta.

06

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden recopilar información técnica relacionada con el navegador, dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar, limitar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

07

Derechos del usuario

El usuario podrá presentar solicitudes relacionadas con el uso y tratamiento de su información personal.

  • Solicitar confirmación sobre el uso o almacenamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o actualización de información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de información que ya no resulte necesaria, cuando corresponda.
  • Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales o promocionales.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse al correo:

ventas@biteseit.com.gt
08

Cambios a esta política

BITESEIT, Sociedad Anónima, se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web o en los canales digitales oficiales correspondientes.

Se recomienda revisar esta sección periódicamente para conocer cualquier actualización relacionada con el tratamiento de la información personal.

Al navegar, utilizar nuestros formularios o comunicarse mediante los canales digitales de BITESEIT, el usuario reconoce haber leído la presente Política de Privacidad.